ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

der kids first Entertainment GmbH für die Benutzung des Kidsplanets Harsefeld.

Mit dem Betreten des Kidsplanets Harsefeld und dem Bezahlen des Eintritts werden die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Benutzung des Kidsplanets Harsefeld durch die Gäste (Eltern, Kinder und sonstige Begleitpersonen) anerkannt und ausdrücklich Gegenstand des Benutzungsvertrages. Die Spielregeln dienen vor allem der Sicherheit der spielenden Personen sowie dem Erhalt der Spielgeräte, dem entspannten Miteinander und der Entlastung des Betreibers und seiner Mitarbeiter. Es gelten diese ausgehängten AGB. Wir bitten Sie diese Spielregeln zu lesen, einzuhalten und auch Ihre Kinder entsprechend aufzuklären und anzuweisen.

Den Anweisungen des Betreibers und seiner Mitarbeiter ist unbedingt Folge zu leisten!

Vielen Dank!

Ihr Kidsplanet-Team

 

Allgemeines

  • Die jeweils gültigen Preise und Öffnungszeiten sind dem Aushang an der Kasse, unserer Webseite und unseren Flyern zu entnehmen. Gelöste Eintrittskarten werden nicht zurückgenommen und bei Verlust nicht ersetzt.
  • Alle Anlagen und Einrichtungen der Halle dürfen nur entsprechend ihrer Zweckbestimmung benutzt werden. Eine Nutzung außerhalb der Benutzungsregeln kann zu Verletzungen führen.
  • Filmen und fotografieren ist in unseren Räumen erlaubt. Fremde Personen dürfen jedoch nur mit deren Zustimmung aufgenommen werden. Für gewerbliche Zwecke und für die Presse bedarf das Fotografieren einer vorherigen Genehmigung durch die Betreibergesellschaft.

 

Aufsichtspflicht/Betreuung

  • Die Aufsichts- und Betreuungspflicht obliegt einzig den Eltern bzw. den begleitenden Erwachsenen. Kindern ist der Besuch nur in Begleitung eines aufsichtspflichtigen Erwachsenen gestattet, außer Kinder ab 8 Jahren, die mit einer Einverständniserklärung auch ohne Elternteil das Kidsplanet besuchen dürfen.
  • Der Betreiber und seine Mitarbeiter übernehmen in keinem Fall, auch nicht bei allein spielenden Kindern, eine Aufsichts- und Betreuungspflicht.
  • Dies gilt auch dann, wenn der Betreiber eine Sonderaktion für die Kinder durchführt (z.B. Animationen, Übernachtungen, etc.).
  • Auch wenn an einzelnen Spielgeräten Aufsichtspersonal zur Verfügung gestellt wird, wird damit eine Aufsicht- und Betreuungspflicht nicht begründet.

 

Benutzung der Spielgeräte

  • Die an den Spielgeräten angebrachten Hinweise, Regeln und Verbote sind zu beachten! Jede Benutzung erfordert Rücksichtnahme auf die anderen Gäste. Die Begleitpersonen sind angehalten dem Kind / den Kindern die Spielregeln zu erläutern und auf ihre Einhaltung zu achten.
  • Alle Anlagen und Einrichtungen der Halle dürfen nur entsprechend ihrer Zweckbestimmung benutzt werden.
  • Bei den Hüpfburgen ist es nicht erlaubt, sich an den Umrandungen hochzuziehen, hochzuspringen oder auf die Umrandung zu setzen.
  • An Netzen (z.B. Trampolin) darf nicht hoch-geklettert werden.
  • Das Trampolin ist nur ohne Schuhe zu nutzen. Um die bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten, wird empfohlen, Stoppersocken zu tragen.
  • Auf den Trampolinen darf nur eine Person pro Sprungtuch springen. Erwachsene dürfen nicht zusammen mit Kleinkindern auf einem Sprungtuch springen. Unbeherrschte, riskante Sprünge sind lebensgefährlich und damit absolut verboten! Kinder unter 3 Jahren dürfen wegen Verletzungsgefahr die Großtrampolinanlage nicht benutzen.
  • Es ist verboten, höher als die Netzumrandung der Trampoline zu springen.
  • Saltos sind strengstens untersagt!
  • Die Elektro-Karts dürfen von maximal zwei Kindern oder einem Erwachsenen und einem Kleinkind besetzt werden.
  • Das Laufen auf der Fahrbahn, die Nutzung der Karts als „Boxautos“ und das Anschieben der Karts bei laufendem Motor ist streng untersagt. Das Fahren ist nur gegen den Uhrzeigersinn gestattet.
  • Zur Sicherheit der eigenen und der anderen Kinder darf im gesamten Spielbereich kein eigenes Spielzeug benutzt werden. Vor allem ist es strikt untersagt, harte, lose oder spitze Gegenstände mit in den Spielbereich zu nehmen (dies gilt z. B. auch für neue Geburtstagsgeschenke).
  • Die Gewichtsbeschränkungen auf einigen Spielgeräten sind unbedingt einzuhalten. Für Beschädigungen auf Grund von Überlastung haftet der Nutzer.

 

 Unfallmeldung

  • Wichtig! Verletzungen, Personen- oder Sachschäden, gleich welcher Art, sind unverzüglich (vor Verlassen der Anlage) an der Eingangskasse zu melden und werden dort schriftlich dokumentiert.

 

 Bekleidung

  • Aus hygienischen Gründen besteht auf allen Spielgeräten Sockenpflicht! • Bitte Anhänger, Ketten, sowie hängende Ohrringe ablegen und bitte keine Kleidung mit Kordeln oder Bändern tragen. Achtung sehr gefährlich!

 

Speisen und Getränke/ Rauchen/ Alkohol

  • Kidsplanet Harsefeld ist das Mitbringen von Speisen und Getränken verboten und es gilt Kaugummiverbot!
    Essen und Trinken bitte nur im Gastronomiebereich oder an den Tischen! Eine Mitnahme, auch von Glas oder Porzellan, in den Spielbereich ist streng untersagt!
  • Die Halle ist mit einem Feuer- und Rauchfrühwarnsystem ausgestattet. Daher ist in allen unseren Räumen der Halle, sowie auf den Toiletten das Rauchen streng verboten.
  • Zuwiderhandeln kann Fehlalarm auslösen. Die Kosten dafür trägt der Verursacher, es sei denn, der Verursacher kann nachweisen, dass die geltend gemachten Kosten gar nicht oder zumindest erheblich niedriger angefallen sind.
  • Auffällig alkoholisierte Gäste werden aus der Halle verwiesen.

 

Onlinebuchungen

  • Die Stornierung von Onlinetickets, Tischreservierungen und Geburtstagsbuchungen ist bis zu 48h vor dem Termin möglich.

 

Verhalten/Beschädigungen/Haftung

  • Schlechtes Benehmen und Tätlichkeiten gegenüber anderen Gästen wird nicht toleriert. Die aufsichtspflichtigen Eltern werden gebeten, diese Verhaltensweisen zu unterbinden.
  • Gäste, die gegen die Grundsätze dieser Spielregel handeln oder Anweisungen der Personals nicht beachten, können im Einzelfall zeitlich begrenzt oder auch dauerhaft von der Benutzung ausgeschlossen werden. Der Eintritt wird in diesem Fall nicht erstattet.
  • Die Aufgabe unserer Mitarbeiter ist es, auf die Einhaltung dieser Spielregeln zu achten, sofern sie von einer Verletzung derselben Kenntnis erhalten. Die Gäste nehmen zur Kenntnis, dass unsere Mitarbeiter nicht an allen Spielgeräten zur gleichen Zeit vertreten sein können, sondern Kontrollrundgänge unternehmen. Die Anzahl der Mitarbeiter wird der jeweiligen Besucheranzahl angepasst.
  • Es ist vorrangig Sache der Eltern und Begleiter, darauf zu achten, dass die Hausordnung im konkreten Einzelfall eingehalten wird.
  • Die aufsichtspflichtigen Eltern sind verpflichtet, Ihre Kinder von mutwilligen Zerstörungen abzuhalten.
  • Die Nutzung der Spielanlage erfolgt auf eigene Gefahr.
  • Eine Haftung für die mitgebrachten Gegenstände, Geld und sonstige Wertsachen, auch aus geschlossenen Behältnissen (Schließfächer) oder dem geparkten Auto, wird nicht übernommen.
  • Die Benutzung der Parkplätze erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber ist weder gehalten Parkplätze zu bewachen noch ihre Flächen und sonstigen Einrichtungen zu warten, um die Fahrzeuge vor Schäden (z.B. Glasscherben, Nägel, Aufbruch oder ähnliches) zu bewahren.

 

Kapazitätsgrenze/Garderobe/Fundsachen

  • Bei hohem Gästeaufkommen behält sich der Betreiber vor, den Zutritt zu begrenzen. Dazu sind wir aus feuerpolizeilichen Gründen verpflichtet. Mit Wartezeiten ist dann zu rechnen.
  • Die Mietdauer der Wertschließfächer endet spätestens mit Geschäftsschluss. Die Wertschließfächer dürfen über Nacht nicht verschlossen bleiben. Der Inhalt der Schränke wird über Nacht entfernt.
  • Fundsachen werden an der Kasse aufbewahrt und bei Nichtabholung nach gesetzlichen Bedingungen behandelt.

 

Keinen Zutritt haben:

  • Erwachsene ohne Begleitung von Kindern (ausgenommen nachzügelnde Familienmitglieder).
  • Personen mit Hallenverbot.
  • Personen, deren Zutritt bedenklich erscheint (z. B. stark alkoholisiert).
  • Gäste mit ansteckenden Krankheiten oder offenen Wunden.
  • Tiere.

Salvatorische Klausel

  • Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein oder werden, so ist dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht betroffen. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig, Torstedt.

Tickets

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der kids first Entertainment GmbH (im Folgenden: Kids Planet genannt) und deren Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Etwaige Geschäftsbedingungen des Bestellers werden, außer im Falle schriftlicher Bestätigung durch Kids Planet, nicht Bestandteil des gemeinsamen Vertrages. Dies gilt auch im Falle eines nicht ausdrücklichen Widerspruchs durch Kids Planet.

 

Vertragsschluss

Die Buchung von Besuchen ist über unsere Homepage www.kidsplanet-harsefeld.de möglich. Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit Anklicken des Bestell-Buttons erklärt der Besteller gegenüber Kids Planet, den Inhalt des Warenkorbs zum angegebenen Preis verbindlich erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt nach Absendung der Bestellung zustande. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigungsemail an die vom Besteller angegebene Adresse. Hiermit wird der Zugang der Bestellung bestätigt. Diese Bestellung dient gleichermaßen als Online-Ticket.

 

Versand

Das Ticket wird ausschließlich per E-Mail übersandt. Dem Besteller wird das Online-Ticket als Anlage zu der Bestätigungs-Email (pdf-Format) übersandt. Die Versendung eines weiteren Tickets per Post erfolgt nicht. Der Besteller sollte die Bestätigungs-Email sorgfältig aufbewahren, um Falle von Verlust des Ausdrucks, den Erwerb des Tickets belegen zu können.

 

 Zahlungsverfahren

Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per PayPal, Kreditkarte oder Sofort-Überweisung zahlen. Der Bezahlvorgang erfolgt über den Zahlungsanbieter Unzer GmbH. Die Kreditkartenzahlung setzt die Angabe der Kreditkartennummer, der Kartenprüfziffer, des Gültigkeitsdatums in den entsprechenden Eingabefeldern des Bestelldialogs und ggf. die Authentifizierung innerhalb des jeweiligen 3-D Secure-Verfahrens der betreffenden Kreditkartenorganisation (MasterCard Securecode, Verified by Visa) voraus. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche hat Kids Planet das Recht, die ausgelieferten Tickets zum Eintritt zu sperren.

 

 Leistung

Tickets berechtigen den Besteller zum Eintritt und zur Nutzung am gebuchten Geltungstag und gebuchten Geltungszeitraum (Geltungsdauer). Der Besteller akzeptiert mit der Bestellung des Tickets die Eintritts- und Benutzungsbedingungen von Kids Planet.

Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Rückgabe oder Umtausch von Tickets. Eine Rückgabe/Umtausch ist nur im Falle von Kulanzentscheidungen möglich. Bei Verlust der Eintrittskarte gewährt Kids Planet nur Einlass, wenn die Identität des Käufers eindeutig geklärt werden kann und die Eintrittskarte noch nicht genutzt wurde. Ein Rechtsanspruch besteht nicht. Die Tickets sind nicht übertragbar. Auch ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.

 

Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Bestellers werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. Kids Planet ist berechtigt diese Daten an Dritte weiterzugeben, soweit das zur Durchführung des Vertrages bzw. der Erfüllung der Vertragspflichten notwendig ist.

Der Besteller weist sein Kreditinstitut an, bei Nichteinlösung der Lastschrift oder bei Widerspruch gegen die Lastschrift Kids Planet oder einem von ihm beauftragten Dritten auf Aufforderung den Namen und die Anschrift des Bestellers mitzuteilen, damit der Anbieter seinen Anspruch gegen den Besteller geltend machen kann.

 

Mängelgewährleistung und Haftung

Der Besteller hat Anspruch auf alle Leistungen, die am entsprechenden Tag allen Besuchern von Kids Planet zur Verfügung gestellt werden. Er hat keinen Anspruch auf den vollständigen und ungestörten Betrieb aller Attraktionen. Betriebsstörungen oder auch der Ausfall einzelner Attraktionen für einen ganzen Tag stellen keinen Mangel dar. Wird die Leistung nicht während der Geltungsdauer des Tickets in Anspruch genommen, steht dem Besteller kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder Gewährung des Zutritts an einem anderen Tag zu.

Kids Planet haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für Schäden, die auf einer bereits leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen, haftet Kids Planet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.

Im Übrigen ist eine weitergehende Haftung, die auf einer fahrlässigen Verletzung von Pflichten beruht, ausgeschlossen. Die Haftungsbegrenzungen gelten auch im Hinblick auf die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen, gesetzlichen Vertreter oder Organe von Kids Planet.

 

Widerruf

Das Widerrufsrecht steht jedem Verbraucher (§ 13 BGB) zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft aus privaten Zwecken und nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.

Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Somit ist zu beachten, dass sich das folgend aufgeführte Widerrufsrecht nur auf den Erwerb von Produkten (z.B. Sprungsocken), bezieht, die nicht für einen spezifischen Termin gelten.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie ohne Angabe von Gründen Kids Planet mittels eindeutiger Erklärung (per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir sämtliche hiermit in Zusammenhang stehende Zahlungen, einschließlich Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der erhaltenen Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags. Die Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, welches bei Vertragsabschluss gewählt wurde.